RED DE GESTIÓN: LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Miguel Zuñiga.- Un resumen del libro El Negocio es el Conocimiento de Manuel Riesco Gonzalez - Editorial Diaz de Santos

El autor explica que este libro surge de una necesidad por gestionar el conocimiento en las organizaciones: para el éxito de una organización no basta con el conocimiento o la competencia de sus trabajadores. Parte de dos supuestos: el conocimiento es el principal activo de las organizaciones y la correcta gestion del conocimiento es el reto para competir con éxito.

Muchos científicos, economistas, sociólogos, ideólogos y gurus de los negocios consideran el conocimiento como una fuente para la ventaja competitiva en las organizaciones dentro del marco de la Sociedad del Conocimiento construida en torno a las redes de información (después de la era posindustrial). En esta el principal valor añadido de una organización reside en lo que sabe, como usa lo que sabe y en su capacidad para aprender.

El paso de la sociedad postindustrial a la sociedad del conocimiento: diferenciar sociedad de la información, sostenida por Alain Touraine y Daniel Bell, como una etapa de transformación social que acompaño a la revolución industrial y como las TICs fueron un factor clave a través del software, siendo la información el recurso y el conocimiento el recurso estratégico; y la sociedad del conocimiento diferenciando información como un conjunto de datos organizados y conocimiento como un conjunto de ideas, creencias y experiencias, procesadas mediante la reflexión y que sirven de guía para la acción

Quizá decir sociedad del conocimiento es pretencioso puesto que todas las personas e instituciones deberían tener como base el conocimiento; sin embargo podemos encontrar algunos aspectos claves de esta utopia restringida, en la realidad, al campo de la economía: 

Una nueva morfología social: la sociedad en red impulsada a través de las TICs han recreado lo que McLuhan denomina la aldea global. Las redes implican sistemas abiertos, con capacidad de expandirse sin limites, integrando nuevos nodos, y suscetible de innovar sin amenazar su equilibro ya que no homogeniza ni somete su individualidad.

Varios autores coinciden con Peter Ferdinand Drucker en sus apreciaciones sobre la nueva transformación del Estado-Nacion para una sociedad que trae consigo grandes cambios. Preveen que la ciudad del futuro será estructurada en La elite creadora (científicos y directivos), La clase media (ingenieros y profesionales superiores), y El proletariado (técnicos y auxiliares). Ello implica una nueva relación entre el Estado y el ciudadano.

En términos sociales la sociedad del conocimiento no esta exenta de riesgos. La globalización en todos sus ámbitos puede agrandar las distancias entre países ricos y pobres, que ven limitado su acceso no a la información sino al conocimiento. La creación, transmisión y aplicación del conocimiento requiere de capacidades cognitivas y aplicarlas en la realidad.
 

 Todo niño que nace, renueva la esperanza de un mundo mejor.