Raúl Timaná. Lima, Perú.- La Toma de Decisiones es un proceso sistemático de solución problemas o necesidades. La realidad nos enfrenta a múltiples variables simultáneamente en temporalidad o atemporalidad y no somos capaces de analizar y entender "todo" pero tenemos que tomar una "Decisión". La vida esta llena de estas decisiones, unas más grandes que otras, pero desde las más pequeñas hasta las más grandes dirigen nuestro destino. El futuro es la resultante de nuestras de decisiones y la de los demás, entendido o no, el entorno ejerce una fuerza gravitatoria importante y debemos tenerlo en cuenta, a eso es lo que muchos teóricos llaman "Ser Estratégico".
Muchos autores indican que son 3 factores los que dominan nuestra toma de decisiones: Los Modelos o Mapas mentales, Las Emociones y nuestro Instinto. Para tomar una decisión es preciso que nuestro cerebro analice y estructure una respuesta basada en experiencias anteriores (Peter Senge), es algo casi automático, esto es un modelo mental, una interpretación de la realidad y en base a ella tomamos una decisión. Chris Argyris en una entrevista a HBR dice “Todos tenemos una fuerte tendencia a tener pensamientos y acciones incongruentes, y no somos unos observadores muy efectivos de nuestro propio comportamiento” y argumenta que muchos de nuestras acciones tienen que ver con nuestra forma de aprendizaje parcial y sesgado de la realidad y a su vez no somos capaces de poner en tela de juicio nuestros propios modelos mentales, por eso es que cuando tomamos una decisión creemos que es la correcta y en la mayoría de veces la realidad se encarga de reforzar este pensamiento ya que no se produce el feedback necesario. 
